DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu la fecha que tu compra llegó, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. 

Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.


Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@realvintagefootball.com.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.


Envío
Para devolver tu producto, o empezar el proceso desde tu cuenta de cliente (si tienes una cuenta), o envíanos un email para empezar el proceso: info@realvintagefootball.com

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. También será responsable por cualquier coste o tarifa de aduanas pagable por Real Vintage Football en cuanto recibimos los artículos. 

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío original será deducido de tu reembolso.

Los costes de aduanas no son reembolsables. Si recibes un reembolso, cualquier coste de aduanas pagado no será reembolsado.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Dependiendo de dónde vivas, es posible que podamos generar la etiqueta de envío nosotros y enviarla a ti via email. Luego deducimos el coste del envío de tu reembolso automáticamente.

Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€ usando tu propio método de envío, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.